Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais com transparência e segurança.
Última atualização: 07 de Maio de 2026
1. Quem somos
A Positive Digital é uma agência de marketing digital e tecnologia que oferece serviços de criação de sites, automação com inteligência artificial, consultoria em IA, sistemas personalizados, gestão de Google Perfil de Empresa e consultoria em e-commerce.
Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais de visitantes, clientes e potenciais clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e mensagens enviadas através de formulários do site, WhatsApp ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso (referência), coletados automaticamente por ferramentas de análise como Google Analytics.
- Cookies e tecnologias similares: identificadores que permitem personalizar sua experiência e medir o desempenho do site.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações enviadas via formulário, e-mail ou WhatsApp
- Realizar diagnósticos e propostas comerciais sob demanda
- Executar e gerenciar serviços contratados
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
- Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Garantir a segurança das nossas plataformas
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você nos fornece dados voluntariamente em formulários ou comunicações.
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, segurança e comunicação com clientes.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail, CRM, análise de tráfego, automação de marketing e processamento de pagamentos — todos operando sob nossas instruções e com obrigações contratuais de proteção de dados.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade pública.
- Parceiros de afiliados: em alguns conteúdos do blog podemos incluir links de afiliados. O clique e a navegação subsequente seguem as políticas de privacidade do parceiro destino.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que possuímos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Revisão de decisões automatizadas
9. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através do e-mail contato@positivedigitalmkt.com.br.
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazos previstos na LGPD. Para verificação de identidade, podemos solicitar informações adicionais antes de processar a solicitação.
10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Conexões criptografadas (HTTPS/SSL) em todo o site
- Acesso restrito a colaboradores autorizados
- Senhas fortes e autenticação em duas etapas em sistemas internos
- Backups regulares e plano de recuperação de dados
- Monitoramento contínuo contra ameaças cibernéticas
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido por lei.
11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
A Positive Digital designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), que pode ser contatado através do e-mail contato@positivedigitalmkt.com.br.
O DPO é responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como por orientar nossa empresa sobre práticas de proteção de dados.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em recomendações de boas práticas.
Sempre que houver alterações relevantes, comunicaremos no site e, quando apropriado, por e-mail. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:
- E-mail: contato@positivedigitalmkt.com.br
- WhatsApp: (81) 98677-0917
- Site: positivedigitalmkt.com.br