Serviço · Manutenção de Sites

Seu site sempre rápido, seguro e no ar todos os dias

Atualizações, backups, segurança, monitoramento e suporte técnico em um único plano mensal. Pare de se preocupar com o site e foque no que importa: fazer seu negócio crescer.

— O que entregamos

Tudo que seu site precisa, todo mês

Atualizações de CMS, plugins e temas
Backups diários automáticos com restauração rápida
Monitoramento de uptime 24/7
Correções de bugs e ajustes de layout
Otimização de velocidade e Core Web Vitals
Verificação e remoção de malware
Certificado SSL renovado e ativo
Suporte técnico por WhatsApp e e-mail
Relatório mensal de manutenção
Pequenas alterações de conteúdo inclusas
— Por que isso importa

Site sem manutenção é prejuízo esperando para acontecer

A maioria dos sites que recebemos para resgate tinha o mesmo problema: ninguém estava cuidando. Plugins desatualizados, backup inexistente, certificado SSL vencido, performance ruim e brechas abertas que viraram porta de entrada para ataques e perda de tráfego.

43%

dos ataques cibernéticos miram pequenos negócios. Sites sem atualizações são alvo prioritário.

53%

dos usuários abandonam sites que demoram mais de 3 segundos para carregar.

75%

das invasões em WordPress acontecem por plugins ou temas desatualizados.

— Diferenciais

Por que escolher a
Positive Digital

Segurança e Proteção Contínua

Aplicamos atualizações críticas, instalamos firewalls, monitoramos tentativas de invasão e fazemos varreduras periódicas contra malware. Seu site protegido contra as ameaças mais comuns do dia a dia: tentativas de login, injeção de código e vulnerabilidades de plugins desatualizados.

Backup Diário e Recuperação

Backups automáticos todos os dias, armazenados em servidores externos e seguros. Em caso de qualquer problema — erro humano, ataque, atualização que quebrou o site — restauramos a versão funcional em poucas horas, sem perda de dados.

Performance e Velocidade

Monitoramos os Core Web Vitals do seu site mensalmente e aplicamos otimizações: compressão de imagens, minificação de código, ajustes de cache e remoção de plugins pesados. Site rápido ranqueia melhor no Google e converte mais.

Suporte Técnico Direto

Você fala diretamente com quem entende do seu site. Sem ticket que demora dias, sem atendimento robotizado. Pequenos ajustes de conteúdo, banners, textos e imagens já estão inclusos no plano — sem cobrança adicional por hora técnica.

— O que está incluso

Manutenção completa, sem letras miúdas

Um plano claro, com tudo o que seu site precisa para funcionar bem, mês após mês.

Atualizações de Sistema

Atualizamos núcleo do CMS, plugins, temas e dependências de forma segura, sempre testando antes de aplicar em produção.

Monitoramento 24/7

Uptime monitorado o tempo todo. Se o site sair do ar, somos notificados e agimos imediatamente, antes de você perceber.

Segurança e Antimalware

Firewall configurado, varredura periódica de malware, bloqueio de IPs maliciosos e correções de vulnerabilidades conhecidas.

Backups Diários

Cópia diária completa do site (arquivos e banco de dados) armazenada em servidor externo, com retenção mínima de 30 dias.

Performance

Otimização de imagens, cache, minificação de CSS/JS e ajustes contínuos para manter Core Web Vitals em zona verde.

Pequenas Alterações

Atualizações de texto, troca de imagens, novos banners e ajustes pontuais já estão inclusos no plano mensal.

Relatório Mensal

Você recebe um relatório claro com tudo que foi feito no mês: atualizações, incidentes, performance e próximos passos.

Suporte por WhatsApp

Canal direto para dúvidas, urgências e solicitações. Sem ticket, sem espera, sem burocracia.

— Como funciona

Da contratação à rotina mensal

Começamos com um diagnóstico, estabilizamos o site e seguimos com manutenção contínua.

01

Diagnóstico do Site

Analisamos o estado atual do site: versões instaladas, vulnerabilidades, performance, backups existentes e configurações de segurança. Identificamos riscos imediatos e oportunidades de melhoria.

02

Estabilização Inicial

Aplicamos as correções e atualizações pendentes, configuramos backup automático, ativamos monitoramento e implementamos as camadas básicas de segurança. Seu site sai do risco em menos de uma semana.

03

Rotina Mensal

A partir do segundo mês, entramos na rotina: atualizações periódicas, monitoramento contínuo, otimizações de performance e atendimento das suas solicitações de pequenos ajustes.

04

Relatório e Evolução

Todo fim de mês você recebe um relatório claro do que foi feito. Discutimos próximos passos e melhorias estratégicas para o site evoluir junto com seu negócio.

— Planos

Um plano para cada tipo de site

Do site institucional ao e-commerce, montamos o plano de manutenção certo para o seu caso. Valor sob consulta, definido após o diagnóstico inicial.

Essencial

Para sites institucionais simples que precisam apenas do básico funcionando bem.

Indicado para

Sites com até 10 páginas

Profissional

Para empresas que dependem do site para gerar leads e precisam de manutenção mais ativa.

Indicado para

Sites com blog ativo e formulários

E-commerce

Para lojas virtuais que não podem parar. Monitoramento reforçado, backup mais frequente e SLA prioritário.

Indicado para

Shopify, WooCommerce, Loja Integrada

Personalizado

Para sistemas customizados, portais e plataformas com necessidades específicas de manutenção.

Indicado para

Aplicações sob medida

Diagnóstico gratuito

Vamos olhar seu site
sem compromisso

Em 30 minutos identificamos os principais riscos e oportunidades do seu site. Você sai com clareza sobre o que precisa ser feito, mesmo que decida não contratar nada.

— Dúvidas frequentes

Perguntas sobre manutenção de sites

Vocês fazem manutenção em qualquer tipo de site?

Sim. Atendemos WordPress, Shopify, Wix, WooCommerce, Loja Integrada e sites desenvolvidos em código próprio (HTML, Next.js, React, etc.). No diagnóstico inicial avaliamos o stack e propomos o plano que faz sentido para o seu caso.

E se meu site já está com problema agora?

Conseguimos atender urgências mesmo antes de fechar contrato de manutenção contínua. Site fora do ar, atacado por malware, lento ou com erros — entre em contato pelo WhatsApp que avaliamos a situação no mesmo dia.

Quantas alterações estão inclusas no plano mensal?

O plano inclui pequenas alterações de conteúdo, como mudança de textos, troca de imagens, banners e ajustes pontuais de layout. Alterações maiores (novas páginas, funcionalidades novas, integrações) são cotadas separadamente como projeto.

Como funcionam os backups?

Backup completo do site e do banco de dados é feito automaticamente todos os dias e armazenado em servidor externo seguro, com retenção mínima de 30 dias. Em caso de problema, conseguimos restaurar qualquer versão em poucas horas.

Vocês oferecem garantia de uptime?

Monitoramos o uptime 24/7 e somos notificados em segundos se o site cair. A garantia exata de SLA depende do plano e da infraestrutura de hospedagem usada, mas em condições normais nossos clientes mantêm uptime acima de 99,9%.

Preciso ter sido cliente de vocês para contratar manutenção?

Não. Atendemos sites criados por nós e também por outras agências ou desenvolvedores. Fazemos um diagnóstico inicial gratuito do estado do seu site e propomos o plano adequado.

Posso cancelar a manutenção quando quiser?

Sim, sem multa nem fidelidade. Trabalhamos com confiança e resultado, não com amarras contratuais. Se você não está vendo valor, encerramos a parceria de forma tranquila.

Qual o tempo de resposta para urgências?

Para sites fora do ar ou com problemas críticos, agimos em até 2 horas em horário comercial e em até 6 horas fora dele. Pequenos ajustes não-urgentes são atendidos em até 48 horas úteis.

Ainda tem dúvidas?

Falar com um especialista